Política de Privacidade

1. Introdução

A Equipe ForexCB ("nós", o "Site") leva a sério a proteção das suas informações pessoais ao utilizar o forexcb.com (o "Serviço"). Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, utilizamos e gerenciamos as informações pessoais no Site.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Endereço de e-mail (no cadastro)
• Números de conta em corretoras (no registro para cashback)
• Informações sobre o tipo de conta (para cálculo e gerenciamento do cashback)
• Registros de acesso (endereço IP, informações do navegador, data e hora de acesso, etc.)
• Dados de cookies (para analisar o uso do site)

Além disso, a ForexCB utiliza um sistema de cashback com rebate automático, portanto nunca mantemos a guarda dos seus fundos. Não coletamos nenhuma informação bancária, dados de cartão de crédito ou outras credenciais de pagamento.

3. Finalidade do Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de contas de membros
• Cálculo, concessão e gerenciamento do histórico de cashback
• Verificação da vinculação de contas de corretoras à nossa parceria de Introducing Broker (IB)
• Envio de avisos e notificações sobre o Serviço
• Melhoria do Serviço e desenvolvimento de novos recursos
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança do Serviço
• Resposta a solicitações de contato

4. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando houver seu consentimento
• Quando necessário, dentro do escopo exigido para a prestação do serviço de cashback, para verificar a vinculação da conta com as corretoras parceiras (Exness, HFM, XS.com)
• Quando exigido por lei
• Quando necessário para proteger a vida, a integridade física ou o patrimônio de uma pessoa

5. Uso de Serviços Externos

Utilizamos os seguintes serviços externos:

• Supabase — Autenticação de membros e gerenciamento de banco de dados
• Vercel — Hospedagem do site
• Cloudflare — Gerenciamento de DNS e segurança
• Google Analytics — Utiliza cookies para medir o uso do site com fins de análise de tráfego
• Anthropic (Claude API) — Ao utilizar o recurso de chat de suporte, ou quando geramos um rascunho de resposta à sua solicitação de suporte (ticket), o conteúdo que você insere é enviado à API de IA da Anthropic para gerar uma resposta

Consulte o site de cada provedor para obter informações sobre suas respectivas políticas de privacidade.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para fins de autenticação e gerenciamento de sessão — especificamente, para manter você conectado e armazenar os tokens necessários para a autenticação do usuário.

Além disso, se você acessar o Site por meio de um link de indicação do nosso programa de indicação, também armazenamos um cookie (nome: kfx_ref, com período de retenção de até 30 dias) para identificar a origem da indicação. Esse cookie é usado exclusivamente para determinar a atribuição da indicação e nunca é usado para fins publicitários ou compartilhado com terceiros. Consulte os Termos de Serviço para mais detalhes.

Além disso, utilizamos cookies para análise de tráfego por meio do Google Analytics. Eles são usados para entender o uso do site (páginas visualizadas, tempo de permanência, etc.) e não estão ativos no painel administrativo ou no painel do usuário (nas rotas /admin ou /dashboard).

Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário ou fins de marketing.

Você pode recusar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impedir que alguns recursos, como o login, funcionem corretamente.

7. Gestão e Proteção das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para evitar vazamento, perda ou adulteração das informações pessoais coletadas. As senhas são armazenadas em formato hash, e todas as comunicações são criptografadas via SSL/TLS.

8. Períodos de Retenção de Dados

Mantemos as informações pessoais coletadas pelos seguintes períodos:

• Informações da conta do membro (endereço de e-mail, nome de exibição) ― Enquanto a conta estiver ativa, além de até 90 dias após o cancelamento da conta (período de carência para recuperação em caso de exclusão acidental). Após o término do período de carência, os dados são apagados permanentemente.
• Números de conta em corretoras e tipos de conta ― Enquanto a conta estiver ativa. Apagados, junto com os dados de cashback correspondentes, no momento do cancelamento da conta ou do cancelamento do registro da conta na corretora.
• Histórico de operações e histórico de cashback ― Podem ser mantidos por até 7 anos para cumprir obrigações de guarda de registros fiscais.
• Registros de acesso e cookies ― Até 6 meses a partir da coleta.
• Histórico de solicitações de contato ― Até 2 anos após a conclusão do atendimento.

As informações cuja retenção seja exigida por lei serão mantidas até que essa obrigação deixe de se aplicar.

9. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos:

• Solicitar a divulgação, correção ou exclusão das suas informações pessoais
• Solicitar a exclusão da sua conta
• Optar por não receber notificações de marketing

Você pode excluir permanentemente sua conta por conta própria, a qualquer momento, na página de configurações do painel. Para outras solicitações — como divulgação, correção ou cancelamento de marketing — entre em contato pelo endereço abaixo. Normalmente respondemos em até 30 dias a partir da sua solicitação.

10. Menores de Idade

O Serviço não é destinado a usuários com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de pessoas com menos de 18 anos.

11. Alterações a Esta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidade conforme necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. Em caso de alterações significativas, também poderemos notificá-lo por e-mail ou outros meios.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo endereço abaixo.