개인정보 처리방침

1. 소개

ForexCB 팀(이하 “당사”, “본 사이트”)은 회원님이 forexcb.com(이하 “본 서비스”)을 이용하실 때 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 본 사이트에서 개인정보를 수집, 이용 및 관리하는 방법을 규정합니다.

2. 수집하는 정보

당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 이메일 주소(회원가입 시)
• 브로커 계좌번호(캐시백 등록 시)
• 계좌 유형 정보(캐시백 계산 및 관리용)
• 접속 로그(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시 등)
• 쿠키 데이터(사이트 이용 분석용)

ForexCB는 자동 리베이트 방식의 캐시백 시스템을 사용하므로 회원님의 자금을 보관하지 않습니다. 은행 정보, 신용카드 정보 및 그 밖의 결제 수단 정보는 일절 수집하지 않습니다.

3. 정보의 이용 목적

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.

• 회원 계정의 생성 및 관리
• 캐시백의 계산, 지급 및 이력 기록
• 브로커 계좌가 당사의 Introducing Broker(IB) 제휴에 연결되어 있는지 확인
• 서비스 공지 및 알림 발송
• 서비스 개선 및 신규 기능 개발
• 부정 행위 방지 및 서비스 보안 확보
• 문의 대응

4. 제3자에 대한 정보 제공

당사는 다음의 경우를 제외하고 회원님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 회원님의 동의가 있는 경우
• 캐시백 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우로서, 제휴 브로커(Exness, HFM, XS.com, TitanFX, Axi)와 계좌 연결을 확인할 때
• 법령에 따라 요구되는 경우
• 사람의 생명, 신체 또는 재산을 보호하기 위해 필요한 경우

5. 외부 서비스의 이용

당사는 다음의 외부 서비스를 이용합니다.

• Supabase — 회원 인증 및 데이터베이스 관리
• Vercel — 사이트 호스팅
• Cloudflare — DNS 관리 및 보안
• Google Analytics — 트래픽 분석을 위해 쿠키를 사용하여 사이트 이용 현황을 측정합니다
• Anthropic (Claude) — 지원 채팅 기능을 이용하시거나 당사가 회원님의 지원 티켓 문의에 대한 답변 초안을 작성할 때, 입력하신 내용이 답변 생성을 위해 Anthropic의 AI 시스템으로 전송됩니다

각 제공업체의 개인정보 처리방침은 해당 제공업체의 웹사이트를 참조해 주십시오.

6. 쿠키의 사용

당사는 인증 및 세션 관리를 위해 쿠키를 사용합니다. 구체적으로는 로그인 상태를 유지하고 사용자 인증에 필요한 토큰을 저장하기 위한 것입니다.

당사 추천 프로그램의 추천 링크를 통해 본 사이트에 방문하시는 경우, 추천 경로를 식별하기 위한 쿠키(이름: kfx_ref, 최대 30일간 보관)도 저장합니다. 이 쿠키는 추천 귀속 판정에만 사용되며, 광고 목적으로 사용되거나 제3자에게 제공되지 않습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참조해 주십시오.

또한 Google Analytics를 통한 트래픽 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 이는 사이트 이용 현황(열람한 페이지, 체류 시간 등)을 파악하기 위한 것이며, 관리자 화면 및 대시보드(/admin 또는 /dashboard 하위)에서는 작동하지 않습니다.

당사는 광고 추적이나 마케팅 목적으로 쿠키를 사용하지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 거부하실 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.

7. 데이터 관리 및 보안

당사는 수집한 개인정보의 유출, 분실 또는 변조를 방지하기 위해 적절한 보안 조치를 시행합니다. 비밀번호는 해시 형태로 저장되며, 모든 통신은 SSL/TLS로 암호화됩니다.

8. 데이터 보관 기간

당사는 수집한 개인정보를 다음 기간 동안 보관합니다.

• 회원 계정 정보(이메일 주소, 표시 이름) ― 계정이 유효한 기간 동안, 그리고 계정 탈퇴 후 최대 90일간(실수로 삭제한 경우의 복구를 위한 유예 기간) 보관합니다. 유예 기간이 지나면 데이터는 영구적으로 삭제됩니다.
• 브로커 계좌번호 및 계좌 유형 ― 계정이 유효한 기간 동안 보관합니다. 계정 탈퇴 또는 계좌 등록 해제 시 해당 캐시백 데이터와 함께 삭제됩니다.
• 거래 이력 및 캐시백 이력 ― 세무 관련 기록 보존 의무를 준수하기 위해 최대 7년간 보관할 수 있습니다.
• 접속 로그 및 쿠키 ― 수집일로부터 최대 6개월간 보관합니다.
• 지원 문의 이력 ― 문의 해결 후 최대 2년간 보관합니다.

법령에 따라 보관이 의무화된 정보는 해당 의무가 소멸할 때까지 보관합니다.

9. 회원님의 권리

회원님은 다음의 권리를 가집니다.

• 개인정보의 열람, 정정 또는 삭제 요청
• 계정 삭제 요청
• 마케팅 알림의 수신 거부

대시보드의 설정 페이지에서 언제든지 직접 계정을 영구 삭제하실 수 있습니다. 열람, 정정, 마케팅 수신 거부 등 그 밖의 요청은 아래 연락처로 문의해 주십시오. 요청을 받은 날로부터 통상 30일 이내에 답변드립니다.

10. 미성년자

본 서비스는 18세 미만의 이용자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 18세 미만인 분의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

11. 본 방침의 변경

당사는 필요에 따라 본 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다. 변경 내용은 본 페이지에 게시됩니다. 중요한 변경 사항은 이메일 등의 방법으로 별도로 안내할 수 있습니다.

12. 문의처

본 개인정보 처리방침에 관한 문의는 아래 연락처로 보내 주십시오.